Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en RcOcio
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Realizamos envíos a toda la península con un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo puede variar entre 5 y 7 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí, una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un enlace y un número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
¿Es seguro comprar en RcOcio?
Absolutamente. Contamos con certificados SSL de alta seguridad para proteger tus datos personales y garantizar que todas las transacciones sean 100% seguras.